Segurança
A sua segurança é a nossa prioridade máxima. Saiba como protegemos os seus dados e mantemos os seus planos de viagem seguros.
Última atualização: janeiro de 2025
No Reelstrip, compreendemos que a segurança é fundamental para ganhar e manter a sua confiança. Implementamos medidas de segurança abrangentes para proteger as suas informações pessoais, dados de viagem e credenciais de conta.
A nossa abordagem de segurança combina salvaguardas técnicas, políticas organizacionais e melhores práticas de utilizador para criar um ambiente seguro para as suas necessidades de planeamento de viagens.
Encriptação de Dados
Todos os dados transmitidos entre o seu dispositivo e os nossos servidores são encriptados usando protocolos TLS/SSL padrão da indústria. Usamos encriptação AES-256 para dados em repouso, garantindo que as suas informações pessoais e planos de viagem estão protegidos tanto em trânsito como em armazenamento.
Autenticação e Controlo de Acesso
Implementamos mecanismos de autenticação seguros incluindo hashing de palavras-passe, autenticação de dois fatores (2FA) e gestão de sessões. O acesso à sua conta e dados é estritamente controlado e monitorizado. Usamos melhores práticas da indústria para armazenamento e verificação de credenciais.
Segurança de Infraestrutura
A nossa infraestrutura está alojada em plataformas de nuvem de nível empresarial com funcionalidades de segurança incorporadas incluindo proteção DDoS, firewalls e atualizações de segurança regulares. Realizamos auditorias de segurança e testes de penetração regulares para identificar e abordar vulnerabilidades.
Privacidade por Design
Segurança e privacidade são princípios fundamentais no design da nossa plataforma. Implementamos minimização de dados, recolhendo apenas o necessário para os nossos serviços. Usamos técnicas de anonimização e pseudonimização onde possível, e mantemos controlos de acesso rigorosos para todos os dados pessoais.
Resposta a Incidentes
Temos um plano abrangente de resposta a incidentes para detetar, responder e recuperar rapidamente de incidentes de segurança. No caso improvável de uma violação de dados, notificaremos os utilizadores afetados e as autoridades relevantes de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis.
Reporte de Vulnerabilidades
Acolhemos a divulgação responsável de vulnerabilidades de segurança. Se descobrir um problema de segurança, por favor reporte-o a security@reelstrip.com. Investigamos todos os relatórios e trabalhamos para abordar questões válidas prontamente. Apreciamos os esforços da comunidade de investigação de segurança.
Melhores Práticas de Segurança
Embora implementemos medidas de segurança robustas, a sua cooperação é essencial. Siga estas melhores práticas para manter a sua conta segura:
- Usar uma palavra-passe forte e única para a sua conta Reelstrip
- Ativar autenticação de dois fatores (2FA) para segurança adicional
- Nunca partilhar as suas credenciais de conta com outros
- Ter cuidado com emails de phishing e aceder apenas ao Reelstrip através de canais oficiais
- Manter os seus dispositivos e software atualizados com os patches de segurança mais recentes
- Rever regularmente a atividade da sua conta para qualquer comportamento suspeito
- Usar uma ligação de internet segura ao aceder à sua conta
- Terminar sessão da sua conta ao usar dispositivos partilhados ou públicos