Seguridad
Tu seguridad es nuestra máxima prioridad. Aprende cómo protegemos tus datos y mantenemos tus planes de viaje seguros.
Última actualización: Enero 2025
En Reelstrip, entendemos que la seguridad es fundamental para ganar y mantener tu confianza. Implementamos medidas de seguridad integrales para proteger tu información personal, datos de viaje y credenciales de cuenta.
Nuestro enfoque de seguridad combina salvaguardas técnicas, políticas organizacionales y mejores prácticas de usuario para crear un entorno seguro para tus necesidades de planificación de viajes.
Encriptación de Datos
Todos los datos transmitidos entre tu dispositivo y nuestros servidores están encriptados usando protocolos TLS/SSL estándar de la industria. Usamos encriptación AES-256 para datos en reposo, asegurando que tu información personal y planes de viaje estén protegidos tanto en tránsito como en almacenamiento.
Autenticación y Control de Acceso
Implementamos mecanismos de autenticación segura incluyendo hashing de contraseñas, autenticación de dos factores (2FA) y gestión de sesiones. El acceso a tu cuenta y datos está estrictamente controlado y monitoreado. Usamos mejores prácticas de la industria para almacenamiento y verificación de credenciales.
Seguridad de Infraestructura
Nuestra infraestructura está alojada en plataformas en la nube de grado empresarial con funciones de seguridad integradas incluyendo protección DDoS, firewalls y actualizaciones de seguridad regulares. Realizamos auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración para identificar y abordar vulnerabilidades.
Privacidad por Diseño
Seguridad y privacidad son principios fundamentales en el diseño de nuestra plataforma. Implementamos minimización de datos, recolectando solo lo necesario para nuestros servicios. Usamos técnicas de anonimización y pseudonimización donde sea posible, y mantenemos controles de acceso estrictos para todos los datos personales.
Respuesta a Incidentes
Tenemos un plan integral de respuesta a incidentes para detectar rápidamente, responder y recuperarnos de incidentes de seguridad. En el evento improbable de una violación de datos, notificaremos a los usuarios afectados y autoridades relevantes de acuerdo con leyes y regulaciones aplicables.
Reporte de Vulnerabilidades
Damos la bienvenida a la divulgación responsable de vulnerabilidades de seguridad. Si descubres un problema de seguridad, por favor repórtalo a security@reelstrip.com. Investigamos todos los reportes y trabajamos para abordar problemas válidos rápidamente. Apreciamos los esfuerzos de la comunidad de investigación de seguridad.
Mejores Prácticas de Seguridad
Si bien implementamos medidas de seguridad robustas, tu cooperación es esencial. Sigue estas mejores prácticas para mantener tu cuenta segura:
- Usa una contraseña fuerte y única para tu cuenta de Reelstrip
- Habilita autenticación de dos factores (2FA) para seguridad adicional
- Nunca compartas tus credenciales de cuenta con otros
- Ten cuidado con correos de phishing y solo accede a Reelstrip a través de canales oficiales
- Mantén tus dispositivos y software actualizados con los últimos parches de seguridad
- Revisa tu actividad de cuenta regularmente por cualquier comportamiento sospechoso
- Usa una conexión de internet segura cuando accedes a tu cuenta
- Cierra sesión de tu cuenta cuando uses dispositivos compartidos o públicos